Descubra como as marcas podem usar informações históricas no desenvolvimento de produtos
A capacidade de uma marca de se conectar autenticamente com seus consumidores pode ser um fator decisivo para o sucesso. As pesquisas sócio-históricas destacam-se como uma ferramenta poderosa para empresas que buscam enriquecer seus produtos com narrativas profundas e significativas.
Esse tipo de estudo combina sociologia e história para investigar temas específicos dentro de contextos culturais, econômicos, tecnológicos e políticos mais amplos, e apoia diversos objetivos, como campanhas de marketing, posicionamento de marca, produção de eventos, organização de acervos e desenvolvimento de produtos e serviços.
Neste artigo, você vai descobrir o que é uma pesquisa sócio-histórica, vai saber como ela pode contribuir com o mercado B2C (Business-to-Consumer) no desenvolvimento de bens de consumo, vai conhecer cases que utilizaram esse enfoque e vai compreender como ela pode transformar a maneira como uma marca se posiciona e se conecta com o público.
Se você se interessa por este tema, continue a leitura.
O que é pesquisa sócio-histórica?
A pesquisa sócio-histórica é uma abordagem qualitativa que investiga temas específicos como categorias, marcas, produtos, grupos sociais, indivíduos, empresas ou instituições e suas relações com contextos mais amplos.
Essa metodologia utiliza análises bibliográficas, documentais, pesquisa de campo e história oral para entender o objeto de estudo e suas interconexões contextuais, proporcionando uma compreensão mais integrada e rica.
Esse tipo de estudo pode atender variados objetivos em diferentes áreas, oferecendo suporte para:
Desenvolvimento de campanhas de lançamento e relançamento de produtos e serviços
Criação de edições especiais e limitadas de produtos
Desenvolvimento de novos produtos e serviços
Posicionamento de marca, estudos de tendências e comportamento do consumidor
Produção de eventos
Embasamento e geração de insights para campanhas de marketing, como branding, rebranding e storytelling
Produções audiovisuais como documentários, ficções e comerciais
Projetos de extroversão e organização de acervos
A seguir, o artigo vai detalhar como essa técnica contribui para a inovação e o aprimoramento de produtos e serviços, beneficiando o mercado B2C
(Business-to-Consumer) no desenvolvimento de bens de consumo.
Pesquisa sócio-histórica para desenvolvimento de bens de consumo
A pesquisa sócio-histórica impacta positivamente o desenvolvimento de bens de consumo ao fornecer uma compreensão profunda das transformações históricas e dinâmicas sociais.
Essa abordagem possibilita a identificação de tendências emergentes e padrões de comportamento do consumidor, auxiliando as empresas a antecipar demandas e ajustar suas ofertas. Além disso, permite a compreensão do contexto histórico e cultural em que uma marca opera, contribuindo para seu posicionamento estratégico e autenticidade perante o público-alvo.
Baseando-se em uma pesquisa sócio-histórica realizada pela Raiz Projetos e Pesquisas de História, uma empresa de cosméticos nacionalmente reconhecida desenvolveu uma nova marca de perfumes masculino e feminino. O estudo examinou detalhadamente produtos, pontos de venda, campanhas, embalagens, identidade, reputação e estrutura de produção de duas marcas concorrentes. Essa análise permitiu que o lançamento da nova linha de perfumes estivesse em sintonia com as tendências e preferências do público-alvo, posicionando-a estrategicamente no mercado já existente.
Esse tipo de estudo é crucial para o desenvolvimento de produtos e serviços, pois oferece insights sobre a evolução das expectativas dos consumidores e enriquece campanhas de marketing com narrativas baseadas em contextos reais. Isso aprimora o branding, o rebranding e o storytelling.
Um exemplo disso foi o relançamento do chocolate Lollo no mercado em 2012, após 20 anos sob a denominação de Milkybar. As pesquisas históricas realizadas no Nestlé Centro de Memória foram fundamentais para esse processo. O estudo investigou desde os pantones das primeiras embalagens de 1982 até os gatilhos de memória afetiva dos antigos mascotes e garotos-propaganda da época. Essa investigação permitiu que o produto chegasse ao consumidor com elementos nostálgicos, ativando a memória afetiva e fortalecendo o vínculo entre a marca e seu público.
A análise de contextos históricos e culturais pode também inspirar a criação de edições especiais e limitadas de produtos, conferindo exclusividade e valor, além de possibilitar a organização de eventos culturalmente relevantes e impactantes.
A marca de bebidas Itubaína lançou uma coleção retrô especial em parceria com a Estrela, empresa de brinquedos. As latas colecionáveis em edição limitada estampavam quatro brinquedos históricos que marcaram gerações e fazem sucesso até hoje: Banco Imobiliário, Autorama, Genius e Aquaplay.
“Queremos presentear os fãs das duas marcas e lembrar os adultos da criança que vive em nós. Esperamos que se emocionem, relembrem momentos importantes, entrem em contato com suas próprias histórias, e claro, brinquem com a gente”, disse Glaucia Gomes, diretora de marketing da Brasil Kirin na ocasião do lançamento.
Outro exemplo ocorreu durante a Copa do Mundo de 2010, quando a pesquisa histórica auxiliou o leite Ninho a criar uma coleção especial de latas. Essas latas combinavam a camisa da seleção brasileira nos anos em que foi campeã com o logotipo histórico do leite em pó nesses mesmos anos. Ao trazer de volta memórias afetivas relacionadas aos títulos da seleção e à própria história da marca, a Nestlé conseguiu criar uma conexão profunda com os torcedores brasileiros em um evento de grande apelo popular.
Em alguns casos, o resultado de uma pesquisa sócio-histórica chega até as mãos do consumidor final, como nos projetos desenvolvidos pela Raiz para a Toyster, marca de quebra-cabeças e jogos educativos.
No jogo de tabuleiro A Máquina do Tempo, a equipe pesquisou a história de invenções em seis categorias: casa, transporte, comunicação, comida, ciência e música. Selecionaram as mais interessantes, criaram textos para cada carta e indicaram imagens de referência para o ilustrador.
Nos quebra-cabeças, um sobre a história do Brasil e outro sobre a história da humanidade, a Raiz fez a curadoria dos eventos de destaque, localizando-os no tempo e no espaço, e redigiu os textos do folheto explicativo.
Por que a história é importante para produtos e marcas?
A história é fundamental para produtos e marcas porque agrega valor aos resultados, oferecendo informações cruciais que influenciam decisões estratégicas. Pesquisas históricas proporcionam insights que ajudam a definir a estética a ser adotada, inspirando-se na trajetória dos produtos e marcas, na sua relação com a sociedade e nos aspectos comportamentais ao longo do tempo.
Em 2010, a tradicional marca de luxo alemã Montblanc, conhecida por suas canetas tinteiro e outros objetos de prestígio, lançou uma coleção especial de canetas comemorativas dos 70 anos de John Lennon. Cada detalhe do design dos três modelos desta edição foi minuciosamente pensado a partir de pesquisas sobre a história do músico.
O primeiro modelo foi projetado para se assemelhar a uma pilha de discos de vinil, com um clipe inspirado no braço de uma guitarra e um anel com o autorretrato de Lennon. O segundo modelo, inspirado no ano de nascimento de Lennon (1940), tem o símbolo da paz gravado na pena, refletindo a causa pela qual ele era um grande ativista. O terceiro conjunto de canetas, inspirado na música "Imagine", apresenta um clipe em formato de violão, uma mão com o símbolo da paz, e um autorretrato na pena. Além disso, é feito de resina azul, referenciando os icônicos óculos redondos de lente azul que Lennon costumava usar.
Compreender a evolução da indústria e os contextos socioeconômicos permite que as empresas criem narrativas autênticas e relevantes, melhorando o posicionamento no mercado e fortalecendo a conexão emocional com o público. Assim, a história não só preserva o legado, mas também impulsiona o desenvolvimento e o aperfeiçoamento de produtos de consumo.
Os centros de memória desempenham um papel crucial nesse processo. Eles realizam pesquisas sócio-históricas contínuas, organizam acervos para preservar a história e o legado de marcas ou instituições, e prestam consultoria permanente para diversas áreas da empresa. Isso oferece uma base sólida para a inovação e o aprimoramento constante de bens de consumo, garantindo que as decisões estratégicas sejam bem fundamentadas e que as empresas estejam sempre alinhadas com as expectativas e tendências do mercado.
Como usar pesquisas sócio-históricas no desenvolvimento de produtos
A Raiz oferece seus serviços de pesquisa sócio-histórica para agências de publicidade, instituições de pesquisa e empresas de diversos setores que buscam desenvolver novos produtos ou aprimorar bens de consumo.
Empresas que estejam lançando uma nova linha de produtos ou repensando sua oferta existente podem contratar os serviços da Raiz para se posicionar de forma estratégica no mercado, alinhando seus produtos com as tendências e preferências do público-alvo.
Por meio de uma pesquisa aprofundada, a Raiz analisa em detalhes os aspectos sócio-históricos relevantes, como a trajetória de marcas concorrentes, seus produtos, campanhas, embalagens, identidade institucional e estrutura de produção. Esse estudo permite que a empresa cliente desenvolva uma nova linha de produtos que seja compatível com o contexto do mercado e as expectativas dos consumidores.
Na entrega, a Raiz fornece um relatório detalhado com os insights da pesquisa, bem como uma apresentação em formato de aula sobre o assunto encomendado. Essa base sólida de informações subsidia a inovação e o aprimoramento contínuo dos bens de consumo da empresa. Além disso, o time de pesquisadores presta consultoria histórica para os clientes a fim de garantir que o resultado da pesquisa seja compreendido e utilizado de maneira assertiva.
Para conversar sobre o seu projeto, entre em contato conosco.
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